好的网站设计一定是触及访问用户心理的,或是暗合用户心理,或是激活用户心理,或是引起用户的喜悦、好感、求知欲等等。男性与女性,是真实世界的两个分野,他们和她们的心理有明显的差别。例如,男性理性、女性;这是最简单的男女心理特征。
有一类网站,主要访问用户是女性,即女性产品网站,包括化妆品、护肤品、女性内衣、卫生用品、女装等等。中企动力认为,这一类型的网站和网站设计,存在着一些共性。简言之,一些设计特点,这类网站身上都有,这些设计特点,也会被网站设计师所继承和应用。
中企动力总结了女性产品官网设计的六大共性特点,供网站设计者们商榷。
颜色:以亮色调为主
女性产品的官网,在色调方面,以暖色调、亮色调为主,例如化妆品网站、洗护用品网站,均是如此。这一点与科技公司网站、电子产品网站,形成了鲜明的对比。后者以男性用户访问者为主。即便同样是蓝色为主色调的网站,女性商品的网站会使用湖蓝等明亮的颜色,但是科技产品会倾向于深蓝等颜色。
置于原因,中企动力分析有两个原因。其一,暖色调代表阳光、明媚、美丽,这与女性一贯的理想追求相符;其二,暖色系是系,代表着年轻,这也是大多数女性使用该类商品的目的。
元素:凸显女性人像
男性品牌很谨慎选择男性人像在官网上凸显,因为处理不当,极容易引起男性的嫉妒心理。但是,女性商品品牌的官网,非常倾向于使用女性人像,特别是明星人像。从心理上分析,女性具有极强的从众心理和炫耀心理,一个领导式人物的炫耀,不仅不会引起反感,反而会导致跟随,这恐怕也是女性商品热衷于寻求女明星代言的原因。
在女性商品品牌官网的首页,会突出显示代言明星或者平面的人像,这一点与男性商品网站有很大的不同。
动线:拉长浏览动线
用户从打开首页到离开网站,鼠标或者手指行为轨迹,就是访客的动线。
女性网站的动线较长,并且网站设计也有意拉长动线。例如,在科技产品官网,突出显示了购买的按钮。但是在女性商品网站,以收藏购物车代替购买按钮。
这有两个原因,第一,女性消费比较犹豫,但是是对于熟悉的品牌。基于此,不妨顺承女性访客心意,反而更能够促进成交;第二,拉长动线,可以让访客了解到更多的产品和服务,例如女包官网,会加入男包小钱包、宝宝背包这样的长尾产品。
配图:外观图片为主
男性商品的配图着重于说明内部结构、参数,但是女性商品的配图侧重于外观展示、搭配等等。这是因为女性更关注外观和外表,但是男性更为理性,会关注内部构造和参数。这一点,也是设计女性商品网站应该注意的。
趋势:女性主义抬头
根据中企动力观察,女性商品网站近两年的一个趋势是:特别强调女性特质的意味在变淡,反而是硬朗、强硬的风格和元素更多出现在女性商品官网上。举例来说,不性奢侈品牌的官网,倾向于使用微软雅黑、黑体这样的硬朗字体,舍弃了边角圆润的字体,这多少是女性主义兴起的反映。
总之,女性商品网站设计,有别于普通的网站设计,更不能将其与通用品牌同等对待,需要更加关注女性心理、消费偏好。